Grąžinimo terminas
Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties. Tai numato Lietuvos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys nuotolinę prekybą.
Svarbi sąlyga dėl maisto papildų
Maisto papildai priskiriami prekėms, kurios dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negrąžinamos, jei pakuotė buvo atidaryta. Todėl priimame tik neatidarytas, nepažeistos originalios pakuotės prekes.
Kaip grąžinti
- Parašykite mums el. paštu [EL. PAŠTO ADRESAS], nurodykite užsakymo numerį ir kurią prekę norite grąžinti.
- Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą.
- Gavę prekę ir patikrinę pakuotę, pinigus grąžiname per 14 dienų tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote.
Kas apmoka siuntimą
Grąžinant dėl persigalvojimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekė atkeliavo pažeista, netinkama ar gavote ne tą, ką užsisakėte – siuntimo išlaidas dengiame mes.
Pažeista arba netinkama prekė
Pastebėję pažeidimą, nufotografuokite prekę ir pakuotę ir atsiųskite mums. Išspręsime greitai – arba pakeisime prekę, arba grąžinsime pinigus.