Užsakymas ir pristatymas
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Paprastai per 1–2 darbo dienas. Užsakius darbo dieną iki 14:00, siuntą išsiunčiame tą pačią dieną.
Ar galiu atsiimti paštomate?
Taip. Renkantis pristatymo būdą pasirinkite paštomatą ir nurodykite jums patogų.
Ar siunčiate į užsienį?
[Atsakykite, kai bus aišku.]
Prekės
Kaip suprasti, kiek papilde yra veikliosios medžiagos?
Kiekvienos prekės kortelėje yra lentelė „Veikliosios medžiagos vienoje porcijoje“. Ten nurodome tikslų kiekį ir procentą nuo nurodytosios paros normos (NPN).
Kuo skiriasi magnio citratas, bisglicinatas ir oksidas?
Tai skirtingos to paties mineralo formos – jos skiriasi pasisavinimu ir kaina. Formą visada nurodome prekės pavadinime arba sudėtyje, kad galėtumėte palyginti.
Ar prekės tinka veganams?
Dalis – taip. Prekės, kurių kapsulė augalinė ir sudėtyje nėra gyvūninės kilmės medžiagų, pažymėtos ženkleliu „Tinka veganams“.
Kokį papildą man rinktis?
Konkrečių papildų ar dozių rekomenduoti negalime – tai gydytojo ar vaistininko sritis. Galime paaiškinti, kuo skiriasi prekės ir ką reiškia užrašai etiketėje.
Apmokėjimas
Ar galiu gauti sąskaitą įmonei?
Taip. Nurodykite rekvizitus užsakymo komentaruose arba parašykite mums el. paštu.
Ar galiu grąžinti prekę?
Neatidarytą pakuotę – per 14 dienų. Plačiau puslapyje „Grąžinimas ir keitimas“.